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Ótimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é
8.3/10.
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Desempenho de Cartões Itaú
6 meses
12 meses
2025
2024
Geral
Esta empresa recebeu
15689 reclamações.
Respondeu
97.7% das reclamações
recebidas.
Há
364 reclamações
aguardando resposta.
Há
6432 reclamações
avaliadas, e a nota média dos consumidores
é
7.21.
Dos que avaliaram,
77% voltariam a fazer negócio.
A empresa resolveu
88.2% das reclamações recebidas.
O tempo médio de resposta é
6 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
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Últimas
Não respondidas
Respondidas
Avaliadas
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Sobre
Responsável pela emissão e administração de cartões de crédito do Banco Itaú. Possui um aplicativo chamado Itaú, que permite acompanhar todos os lançamentos e vencimentos do seu cartão.
CNPJ:
17.192.451/0001-70
Informações cadastradas pela empresa
Cadastrada há 23 anos
Contatos da empresa
Site
itau.com.br
11-3003-3030