Hyundai Motor Brasil

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Pedreira - SP

26/04/2016 às 22:27

ID: 18271259

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Levei meu carro hoje para revisão dos 50.******* km com a reclamação de que meu BluemediaTV está travado e não consigo sintonizar os canais, somente consigo usar o rádio. Aparece a seguinte mensagem de erro Application Motrex_https://******* encountered a serious error and must shut down. Pra minha surpresa fui informado que não há o que fazer a não ser enviar para o conserto pois o software foi até resetado pela concessionária mas não tem o que fazer pois é falha do equipamento mesmo. Quando perguntei sobre a garantia fui informado que os custos do reparo eram por minha conta. comprei o carro a 1 ano e 10 meses e no manual diz que a garantia é de 2 anos. o que vou fazer com essa situação? comprei o carro principalmente por causa dos acessórios que vinham de série e agora que apresenta um problema técnico e não por mau uso, sou obrigado arcar com os prejuizos de um carro com 6 anos de garantia. Não acredito que uma falha identificada no equipamento deva ser arcado pelo proprietário. Me façam acreditar que não fiz uma burrada quando escolhi a Hyundai.