1win

Reclamar dessa empresa

Seabra - BA

18/05/2025 às 18:54

ID: 217393025

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] ao baixar um aplicativo na Google Play Store que usava o nome e a logo da empresa Betano. Ao abrir o app, fui levado diretamente para uma tela de cadastro, sem qualquer verificação da autenticidade. Logo em seguida, o app solicitou um depósito mínimo de R$ 20. Após o pagamento, fui redirecionado para o site da 1win, sem que essa mudança fosse previamente informada ou autorizada por mim.

Deixei claro que acreditava estar na plataforma oficial da Betano, e em nenhum momento o app informava que se tratava de outra empresa. Isso configura prática enganosa e [Editado pelo Reclame Aqui]. Estou solicitando o reembolso do valor depositado com base no Código de Defesa do Consumidor, pois fui induzido ao erro.

Peço providências contra o uso indevido da identidade visual da Betano e o ressarcimento imediato do valor.