Não consigo mudar minha área de entrega
Respondida
Rio Grande - RS
14/07/2021 às 13:32
ID: 126619841
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMe mudei para várzea Paulista, e quero ligar o app e diz que estou fora da área de entrega, mas nas configurações não consigo mudar.
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Resposta da empresa
16/07/2021 às 09:10
Olá, Johnny.
Agradecemos seu contato e lamentamos o transtorno.
Como informamos em mensagem privada, você pode tentar alterar dentro do próprio aplicativo. Caso não tenha realizado nenhum pedido na primeira cidade que escolheu para atuar. Se realizou entrega, comunicamos que é necessário iniciar um novo cadastro para nova cidade.
Caso tenha alguma dúvida específica sobre o uso do aplicativo você pode acessar nossa Central de Ajuda, onde mantemos perguntas e respostas atualizadas. Para acessá-la, basta selecionar a opção ‘Ajuda’ no menu. Se preferir, você também pode nos contatar pela Central de Ajuda do aplicativo ou via redes sociais: Twitter e Facebook ou pelo atendimento telefônico: ******* ******* *******.
Atenciosamente,
Ellen
Equipe 99Food