cancelamento do anota ai

Question

digitei o numero do meu cel num campo onde era pra contratar o anota ai, mas eu nao desejava contratar so conhecer o servico sem utilizar. e o sistema ja cadastrou minha loja e ja recebi email avisando da contrtacao do servico. preciso cancelar e o atendente me avisou que so cancela pelo chat, entro pelo chat e nao aparece a opcao de cancelamento. quando digito cancelamento, automaticamente avisa que o chat esta fora do ar. PRECISO CANCELAAAAAAA!!!!! nao quero e nem preciso deste servico pois nao atendo de portas abertas somente entrega.

Accepted Answer

Boa tarde, Aurilene! Tudo bem?

Pedimos desculpas por qualquer mal entendido que possa ter enfrentado. Estamos trabalhando para melhorar a experiência de contratação como um todo.

Sobre o atendimento via chat, o horário de funcionamento é a partir das 10h, por isso encontrava-se fora do ar. Mas não se preocupe, recebemos sua solicitação e já efetivamos o seu cancelamento. Você não será mais cobrado pelos serviços da Anota AI. Caso receba mensagens sobre a ativação do sistema, por favor desconsidere.

Identificamos que você solicitou cancelamento dentro do prazo estipulado como período de teste. A princípio, você não será cobrada, mas como garantia, já solicitamos ao iFood que seja reembolsado qualquer cobrança que esteja programada. Esse processo é realizado via repasse iFood.

O sistema Anota AI atende tanto pedidos delivery, quanto presencial, estaremos a um clique de distância caso tenha interesse futuramente!
Novamente, lamentamos novamente por qualquer inconveniente e em caso de dúvidas, seguimos disponíveis através do e-mail *******

Um abraço,
Equipe SAC Anota AI

cancelamento do anota ai

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor