Aplicativo money tube propaganda enganosa

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Turmalina - MG

07/07/2023 às 10:04

ID: 167778603

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o app MoneyTube por conta da influencer Gabi Martins falando que iria ganhar dinheiro vendo vídeos no youtube e paguei *******,24 reais com [Editado pelo Reclame Aqui] esperanças, recebi o link e comecei a ver os vídeos recebendo centavos pelos mesmos e com uma meta IMPOSSÍVEL de atingir e que demoraria uma ETERNIDADE e que nem mostra quanto que é, tentei contato com a empresa pelo email e se mostra que o mesmo é INVÁLIDO, solicito o REEMBOLSO do meu dinheiro via pix. Na fatura do cartão de crédito estão vindo as parcelas de desconto. Não consigo cancelar o restante das parcelas. PROPAGANDA ENGANOSA. Atualmente, o link de acesso e a senha enviada por email não funcionam mais. Enviei email para o suporte e não entra, informando que a caixa do destinatário está cheia. Aguardo informações a respeito.

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Resposta da empresa

10/07/2023 às 16:52

Olá Rosângela, tudo bem? Espero que sim!

Aqui é a Tayná da empresa Appmax!

Respondo aqui sua reclamação, reforçando que a Appmax é uma plataforma de pagamentos, onde somos responsáveis somente pelo processamento do pagamento.

Peço que dê uma olhada em seu e-mail, pois lá encaminhei uma mensagem privada referente ao seu caso e todos os esclarecimentos!

Um abraço!

Tayná Lima

Equipe Appmax.