Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

18/09/2023 às 21:53

ID: 172295187

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Motivo da insatisfaçãoPéssimo acabamento Pedido foi no. 36 e veio 38Ficou muito feia folgada e larga aparecendo a falta de acabamento Nada haver com o que apresentam nas imagens do siteNão é couro como diz no site é sintético e sou alérgica a calçados com material sintético Enfim enganação puraMuito Decepcionada Quero estorno do meu dinheiro Fiz contato por e-mail *******.brVeja a RESPOSTA Olá, tudo bem?Conforme Artigo 49 do CDC - (Código de Defesa do Consumidor) o prazo para devolução é de 7 dias após o recebimento do https://******* em vista a data de entrega do seu pedido 28/08, e seu primeiro contato conosco a respeito da troca tenha sido no dia 07/09 a troca ou devolução não será realizada.AtenciosamenteEquipe de suporte KONF Importante: na sua fatura, a compra aparecerá como APPMAX*KONFPara suporte relacionado ao seu pedido, entre em contato com o vendedor:Empresa: ARK MIDIA LTDA CNPJ: 42.*******.*******/*******10E-mail: *******

Compartilhe

Resposta da empresa

25/09/2023 às 10:58

Bom dia Adelaide! Tudo bem? Espero que sim!
Aqui é a Tamiris, da empresa Appmax!

Respondo aqui sua solicitação, peço que dê uma olhada em seu e-mail, pois lhe encaminhei uma mensagem privada referente ao seu caso e todos os esclarecimentos!

Um abraço!

Cordialmente, Tamiris.
Equipe Appmax.

Consideração final do consumidor

27/11/2023 às 02:33

Péssimo
Sem comentários

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0