assai atacadista avenida independencia goiania
Respondida
Aparecida de Goiânia - GO
02/05/2025 às 20:45
ID: 216143277
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesno assaí da avenida independencia em goiania, não tem papel higienico nos banheiros, eu e minha esposa fomos no banheiro não tinha papel higienico, nem sabão para lavar a mão e carrinhos estavam mais disputados que notas de 200 reais, cadê a administração dessa unidade que não vê isso ou não toma providência ? No assaí da avenida portugal setor bueno, bairro nobre em Goiania, não acontece nada disso, estranho ou será que o consumidor da loja de lá mais elitizado reclama e é mais bem atendido?
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Resposta da empresa
13/05/2025 às 14:21
Olá, Elizabete,
Conforme nossa conversa por telefone em 13/05, gostaríamos de agradecer pela oportunidade de dialogar sobre o ocorrido. Mais uma vez, lamentamos sinceramente pelos transtornos enfrentados durante sua visita à nossa loja.
Informamos que já acionamos os gestores da loja para reforçar com a equipe de limpeza a importância de manter a reposição regular de itens essenciais nos banheiros, como papel e sabão, garantindo maior conforto para todos os clientes. Além disso, estamos avaliando a quantidade de carrinhos disponíveis, a fim de assegurar que ela seja compatível com o fluxo de clientes.
Agradecemos pelo seu feedback, que nos proporciona valiosos pontos de melhoria para oferecer uma experiência de compra ainda melhor.
O *******, registrado no Reclame Aqui, será finalizado, mas permanecemos a sua inteira disposição através do nosso Espaço do Cliente - Telefone/WhatsApp ******* ******* *******, de segunda a sábado, das 7h às 22h, e aos domingos e feriados, das 8h às 20h.
Se possível, gostaríamos muito de contar com sua avaliação sobre o atendimento prestado.
Atenciosamente,
Aline
Espaço do cliente do Assaí Atacadista – Reclame Aqui.