Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

09/02/2021 às 19:43

ID: 119422955

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

OLÁ,
PAPEL HIGIENICO TINHA UM OTIMA QUALIDADE, POREM DESDE NOVEMBRO DE ******* O PACOTE COM 16 ROLOS FOLHA DUPLA, A FOLHA UMA SOLTA DA OUTRA E ESTÁ SUPER FINA, NÃO CUMPRE O INFORMADO DA EMBALAGEM.
COMPRO PARA QUE DURE EM TORNO DE 30 DIAS, NESTA QUALIDADE NÃO CHEGARA A DUAS SEMANAS.
COMO JÁ HAVIA ABERTO A EMBALAGEM NÃO HOUVE POSSIBILIDADE DE TROCA, POREM A QUALIDADE ESTÁ PESSIMA.

Att

Compartilhe

Resposta da empresa

20/02/2021 às 14:54

Olá Najara,

Em atenção ao seu registro enviamos um e-mail com esclarecimentos.
Sua manifestação foi encerrada por falta das informações solicitadas.

Seu Protocolo de Atendimento é: TKT946886

A Casa do Cliente está a sua inteira disposição para sanar dúvidas e prestar esclarecimentos através dos nossos canais de atendimento:
************** 23 22 de Segunda a Sábado das 09h00 ás 18h00.
Fale Conosco: https://*******

Atenciosamente,

Bruna
Atendimento Assaí