Carne Jequiti
Resolvido
Uberlândia - MG
16/08/2023 às 11:45
ID: 170240255
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei 12 parcelas do carne baú da felicidade e não consigo resgatar o valor em produtos, primeiro que a propaganda é que você pode escolher os produtos oque é mentira pois a mensagem do Whats vc só pode escolher 5 kits definidos pela empresa, e segundo que o atendimento do Whats nunca conclui e no site fala que já tenho cadastro sendo que nunca realizei tal cadastrado e o e-mail de recuperação de senha não chega, estou me sentido muito [Editado pelo Reclame Aqui] diante a propaganda enganosa sobre esse carnê do baú da felicidade e com a dificuldade para resgatar esses produtos, pois como já estão pagos não me resta outra alternativa. Estou tentando contato a mais de uma semana e sem sucesso.
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Resposta da empresa
17/08/2023 às 08:52
Olá Crezio, bom dia!
Foi realizada interação por meio de mensagem privada.
Fico no aguardo da informação para continuar o seu atendimento.
Saiba que em qualquer dúvida, pode me acionar via mensagem privada.
Estarei sempre à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Baú da Felicidade.
Réplica da empresa
22/08/2023 às 14:32
Olá Crezio, boa tarde!
Sua reclamação foi solucionada.
Sendo assim, estamos encerrando o presente caso e ainda aguardamos as suas considerações finais no site Reclame Aqui.
Conte sempre conosco e um grande beijo.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Baú da Felicidade.
Consideração final do consumidor
22/08/2023 às 14:34
Depois de várias mensagens eles conseguiram realizar o resgate, nunca mais compro carne Jequiti.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5