Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

06/04/2022 às 10:22

ID: 141346237

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 04/04 fui tentar realizar o saque em minha conta e não consegui realizar pois deu a seguinte mensagem : Acesso a seção da sua conta encontra-se restrito no momento. Entrei em contato com o chat da empresa e me disseram que eu precisaria enviar o comprovante de endereço para que eu realizasse o saque. Então o enviei pelo site , e até hoje eles ainda estão analisando e eu ainda não consigo realizar o saque.
Eles não podem reter um dinheiro que é meu , preciso desse dinheiro urgente.
Preciso de uma resolução urgente.

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Consideração final do consumidor

05/01/2023 às 11:45

A resolução do problema foi rápida depois que fiz a reclamação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8