reembolso da aposta
Não resolvido
Paulista - PE
11/02/2025 às 12:23
ID: 209434933
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesoi boa tarde, aconteceu hoje uma aposta que eu fiz no mercado de placar correto e o jogo terminou 0x0, varias outras casa reembolsa o valor que foi feito referente ao jogo não ter saido gol, sendo que voces não reembolsou e ainda disse que a aposta foi perdida, porque antes a aposta era devolvida com voces tambem que eu lembro que ja aconteceu de reembolsar quando não saiu gol em uma partida, e dessa vez vcs deu como perdida, gostaria de saber oque aconteceu???
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Resposta da empresa
12/02/2025 às 10:21
Olá Kauã,
Obrigado por nos contatar através do Reclame Aqui. Meu nome é Emanuel, faço parte da equipe de atendimento da bet365 e estou responsável por seu atendimento.
Compreendemos a importância desse assunto para você e estamos aqui para esclarecer a situação da melhor forma possível.
Gostaria de informar que a Oferta “0-0 dinheiro de volta” não é mais oferecida desde Janeiro de *******. Contudo a bet365 oferece uma outra gama de promoções que você pode encontrar no seguinte site: https://*******
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Atenciosamente,
Equipe bet365
Consideração final do consumidor
01/07/2025 às 12:21
muito ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2