Saque Pendente
Em réplica
São Paulo - SP
31/07/2024 às 10:28
ID: 194190931
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOla me Chamo Camila Fiz cadastro na plataforma Bet *******,tive lucro nos jogos da plataforma ,Porem tentei realizar dois saques de mesmo valor o mesmo de ******* apenas um caiu na minha conta,apos algumas horas apos a transferencia,A mesma disponibilza alguns banco na qual ela trabalha.
Passei alguns dias tentando contactar eles no qual mandaram esoerar os dias uteis depois disso o saque ainda nao foi localizado e mesmo apagaram o historico de transacaoes da plataforma ,expresso aqui minha dignacao
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Resposta da empresa
10/01/2025 às 14:19
Caro Cliente,
Primeiramente, pedimos desculpas por não termos conseguido responder anteriormente. Temos o prazer de informar que agora contamos com uma equipe dedicada exclusivamente ao atendimento de solicitações no Reclame AQUI, pronta para te oferecer suporte.
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Atenciosamente,
Equipe bet365
Réplica do consumidor
23/01/2025 às 07:10
Estou no aguardo da solução do problema.
Grata pela atenção.