Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

24/05/2024 às 11:19

ID: 189448341

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados,

Estou entrando em contato com a central de atendimento do cartão CAEDU através do telefone **************, para solicitar o cancelamento do seguro do cartão e quando seleciono a opção desejada a ligação não é completada.

Resumindo não consigo falar com um atendente e nem cancelar o seguro.

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Resposta da empresa

27/05/2024 às 09:34

Olá Dircileia, tudo bem?

Enviamos uma mensagem para o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui. Dá uma olhadinha lá!!!

Favor verificar se houve o recebimento do mesmo no Spam ou Lixo Eletrônico.

Aproveito a oportunidade para reafirmar que, para nós da Caedu, é uma imensa honra tê-lo como nosso cliente e sempre prezamos por um atendimento/experiência positiva e com isso estamos em constante evolução.
Espero continuar contando com a sua confiança e preferência pois sua opinião é fundamental.

Não esqueça de deixar sua avaliação, é de extrema importância para o meu desempenho.

Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento: Site: https://*******
Cartão Caedu Estado de São Paulo:*******
Cartão Caedu (Demais Localidades) *******0127070
WhatsApp:*******
Loja online: ******* (Atendimento de segunda a sexta das 09h ás 18h, exceto feriados).

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Caedu.

Consideração final do consumidor

28/05/2024 às 09:14

Resposta rápida com a solução do problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8