Declaração de Imposto de renda
Resolvido
Teresina - PI
16/03/2022 às 18:17
ID: 140172057
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá dias tento entrar em contato com a plataforma para conseguir a declaração de imposto de renda para informar a receita federal e não consigo. Entrei em contato e disseram que entrariam em contato por e-mail mas só tem chegado e-mail para avaliar o atendimento. Como conclui meu curso, não tenho como acessar a plataforma e fico de mãos atadas. Gostaria muito de uma resolução para não ser prejudicado por conta disso.
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Resposta da empresa
17/03/2022 às 08:59
Olá Pedro, tudo bem?
Sou Janaina, do time Felicidade do Aluno da Pós-Graduação da Descomplica Faculdade Digital.
Muito obrigada por ter entrado em contato com a gente. Pode ficar tranquilo, pois a partir de agora, irei te dar todo suporte necessário.
Na maioria das vezes o envio da Nota fiscal é automático. Se caso você preencheu as informações no ato da compra, e se foi feito o cadastro pelo mesmo e-mail de matrícula, peço que verifique no spam e na lixeira.
Vem como Nota Carioca e o título como Prefeitura da cidade do Rio de Janeiro.
Se houver alguma dúvida ou não encontre a NF estou te encaminhando um e-mail, onde eu vou dar continuidade ao seu atendimento, além de ser mais fácil, consigo te responder mais rápido por lá.
Atenciosamente,
Janaina Silva | Felicidade do Aluno
Pós-Graduação Descomplica Digital
Consideração final do consumidor
11/05/2022 às 18:48
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8