Comprei um curso da Gabrielle Oliveira mas fui enganado

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Araruama - RJ

06/05/2025 às 10:03

ID: 216357517

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Então comprei um curso que era da Gabrielle Oliveira mas na verdade é na plataforma kiwify e é um curso de outra pessoa. Quero reembolso!

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Resposta da empresa

13/05/2025 às 12:14

Olá, Luís. Aqui é Bruna. Tudo bom?

Como conversamos, tenho boas notícias sobre o seu reembolso!

A devolução foi efetivada com sucesso em 07/05.

O prazo de compensação deste valor depende de sua instituição bancária que efetuará o repasse para sua conta de acordo com o destino do pagamento.

Como você realizou a compra em cartão de crédito, algumas instituições financeiras podem levar até 2 ciclos de fatura para lançamento do valor, tudo bem?

Nós, da Kiwify, nos dedicamos a oferecer a melhor experiência para você. Por isso, sua opinião me ajuda a crescer e proporcionar melhorias contínuas. Avalie o meu atendimento no Reclame Aqui e nos conte o que podemos fazer melhor!

Lembrando que sua avaliação é sobre sua experiência com o meu atendimento, e não sobre o produto ou produtor.

Fico à disposição!

Caso precise de suporte, segue nosso contato:

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Bruna
Analista de Reclame Aqui
Kiwify