Comprei um curso da Gabrielle Oliveira mas fui enganado

Respondida
Araruama - RJ
06/05/2025 às 10:03
ID: 216357517
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntão comprei um curso que era da Gabrielle Oliveira mas na verdade é na plataforma kiwify e é um curso de outra pessoa. Quero reembolso!
Compartilhe
Resposta da empresa
13/05/2025 às 12:14
Olá, Luís. Aqui é Bruna. Tudo bom?
Como conversamos, tenho boas notícias sobre o seu reembolso!
A devolução foi efetivada com sucesso em 07/05.
O prazo de compensação deste valor depende de sua instituição bancária que efetuará o repasse para sua conta de acordo com o destino do pagamento.
Como você realizou a compra em cartão de crédito, algumas instituições financeiras podem levar até 2 ciclos de fatura para lançamento do valor, tudo bem?
Nós, da Kiwify, nos dedicamos a oferecer a melhor experiência para você. Por isso, sua opinião me ajuda a crescer e proporcionar melhorias contínuas. Avalie o meu atendimento no Reclame Aqui e nos conte o que podemos fazer melhor!
Lembrando que sua avaliação é sobre sua experiência com o meu atendimento, e não sobre o produto ou produtor.
Fico à disposição!
Caso precise de suporte, segue nosso contato:
[*******]
Bruna
Analista de Reclame Aqui
Kiwify