Kiwify

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

30/06/2024 às 17:22

ID: 191894047

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz a compra de um curso, pela plataforma da KIWIFY, nome do curso DarkTube IA, na qual o vendedor iria fazer o lançamento do curso, com várias promessas, chegando o dia do lançamento comprei o curso. Só assisti 3 aulas por falta de tempo em um total de 70, a outra parte do curso fica bloqueado antes dos 7 dias, entrei em contato com o vendedor para ver se ele podia falar mais sobre o curso, pois não consegui contato para cancelar, expliquei a situação o vendedor me chamou de irresponsável por não ter cancelado e que agora eu deveria me virar, antes da compra era uma pessoa depois da compra se tornou outra, tentei falar com ele antes dos 7 dias período que ia trabalhar, ele não respondia, em todos os momentos da minha comunicação usei palavras como [por favor e por gentileza], o curso foi desbloqueado as meia-noite de sexta e as oito da manhã de sábado tentei falar com o vendedor e ele não respondia. Sendo que eu também trabalho em uma ilha que não tem antena de celular, tornando muitas das vezes a comunicação de internet inviável. A plataforma tem de resolver isso para mim, pois o vendedor e extremamente ignorante, agora também quero meu reembolso porque o conteúdo fornecido fica mais de 70% bloqueado e só e desbloqueado depois dos 7 dias com isso eu pude perceber que o conteúdo desbloqueado não condiz com a promessa feita antes da compra. Lembrando eu não assisti o curso, pois não deu tempo as mensagens do vendedor estão em anexo para confirmar a veracidade das informações. Espero que a kiwify resolva.