Propaganda enganosa

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/01/2018 às 11:52
ID: 32649095
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu intuito é denúnciar esta empresa que age de má fé. Anuncia um produto e entrega outro. NÃO FAÇAM ENCOMENDAS NESTA EMPRESA. ENVIEM A TODOS SEUS CONTATOS.
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Resposta da empresa
30/01/2018 às 12:21
Boa tarde,
Em resposta a esta reclamação, o cliente deste id ID: 32649095 é o mesmo da reclamação anterior ID: 32361659, que já enviamos a resposta e que estamos aguardando o pag seguro resolver a situação.
Réplica do consumidor
30/01/2018 às 13:02
Repetindo.... não comprem nada na Luara Presentes. Empresa que trabalha baseada na propaganda enganosa! Avisem a todos seus contatos!
Réplica do consumidor
30/01/2018 às 13:08
De qualquer forma...qualquer que seja a posição do Pag https://*******ável ou desfavorável é minha obrigação como consumidora avisar a todos que a empresa trabalha com má fé. Para que ninguém passe o que eu passei ao presentear alguém.
Réplica do consumidor
30/01/2018 às 13:27
Seja qual for a decisão da moderação vou publicar aqui e anexar todas as fotos. E continuar alertando os consumidores para não comprarem nada no site enganoso desta loja. Já alertei todos meus amigos pelo whatsap! Inclusive foi meu aniversário e me mandaram flores de Brasília. Antes que tivessem a ideia de entrar em contato com esta empresa...já avisei qual a política utilizada!
Réplica da empresa
31/01/2018 às 17:24
Boa tarde,
Esta pendência foi solucionada pelo pag seguro. Conforme envio de documentos e fotos do site no dia da compra com todas as descrições que estavam no site no dia da compra e foi analisado por eles.
Réplica do consumidor
31/01/2018 às 20:58
Pessoal, é o https://******* se tratar de produto perecivel, p PAGSEGURO manteve o pagamento para a loja. Então concluo que é disto que esta loja se vale para enganar os consumidores. As pessoas fazem encomendas para alguém, a loja acredita que não vão averiguar o que foi entregue, mas se forem geralmente o comprador fica constrangido em pedir o presente de volta e por se tratar de produto perecivel vão ficar com o dinheiro. Como em fevereiro estarei em Brasília, vou ao procon de lá que é mais acessível que aqui no RJ e me informar melhor. De qualquer forma, fica o aviso: NÃO COMPREM NADA NESTA LOJA!
Réplica do consumidor
31/01/2018 às 21:06
Não estou escondendo a duplicidade da reclamação porque não tenho a mesma conduta desta loja. Vou abrir várias outras reclamações com o intuito de aumentar a possibilidade de muitas pessoas serem alertadas! NÃO COMPREM NESTA LOJA. PROPAGANDA ENGANOSA!
Réplica da empresa
01/02/2018 às 08:58
Em resposta a esta reclamação, o cliente deste ID: 32652887 e do IF 32361659 é o mesmo da reclamação anterior ID: 32361659, portanto reclamação em duplicidade. O problema foi resolvido pelo pag seguro com envio de todas as especificações e fotos da data da compra.
Réplica do consumidor
01/02/2018 às 09:13
Não acreditem na justificativa desta loja. Trabalham com propaganda enganosa. O PAGSEGURO manteve o pagamento por se tratar de produto perecivel. Se não querem passar por transtornos, NÃO COMPREM NESTA LOJA. Existem outras online que entregam EXATAMENTE o que vcs comprarem.
Réplica da empresa
01/02/2018 às 09:18
Em resposta a esta reclamação, o cliente deste ID: 32652887 e do IF 32361659 é o mesmo da reclamação anterior ID: 32361659, portanto reclamação em duplicidade. O problema foi resolvido pelo pag seguro com envio de todas as especificações e fotos da data da compra.
Réplica do consumidor
01/02/2018 às 09:52
É óbvio que se o PAGSEGURO fosse pedir fotos pediriam à mim, não a loja que imediatamente mudou as fotos do site assim que abri a reclamação.
NÃO COMPREM. Decepção garantida e seu dinheiro já era!
Réplica da empresa
01/02/2018 às 09:58
Em resposta a esta reclamação, o cliente deste ID: 32652887 e do IF 32361659 é o mesmo da reclamação anterior ID: 32361659, portanto reclamação em duplicidade. O problema foi resolvido pelo pag seguro com envio de todas as especificações e fotos da data da compra.
Réplica do consumidor
01/02/2018 às 10:17
PESSOAL NÃO FAÇAM COMPRAS PELO SITE https://*******
PROPAGANDA ENGANOSA.
NÃO COMPREM. Decepção garantida e seu dinheiro já era!
Réplica da empresa
01/02/2018 às 10:43
Em resposta a esta reclamação, o cliente deste ID: 32649095 e do IF 32652887 é o mesmo da reclamação anterior ID: 32361659, portanto reclamação em duplicidade. O problema foi resolvido pelo pag seguro com envio de todas as especificações e fotos da data da compra.
Réplica do consumidor
01/02/2018 às 10:57
NÃO COMPREM NESTA LOJA. Existem outras online que entregam EXATAMENTE o que vcs comprarem. NÃO COMPREM. Decepção garantida e seu dinheiro já era!
Réplica da empresa
01/02/2018 às 11:13
Em resposta a esta reclamação, o cliente deste ID: 32649095 e do IF 32652887 é o mesmo da reclamação anterior ID: 32361659, portanto reclamação em duplicidade. O problema foi resolvido pelo pag seguro com envio de todas as especificações e fotos da data da compra.
Réplica do consumidor
01/02/2018 às 11:17
PESSOAL NÃO FAÇAM COMPRAS PELO SITE https://*******
PROPAGANDA ENGANOSA.
NÃO COMPREM. Decepção garantida e seu dinheiro já era!
Réplica do consumidor
01/02/2018 às 11:17
PESSOAL NÃO FAÇAM COMPRAS PELO SITE https://*******
PROPAGANDA ENGANOSA.
NÃO COMPREM. Decepção garantida e seu dinheiro já era!
Consideração final do consumidor
01/02/2018 às 11:18
PESSOAL NÃO FAÇAM COMPRAS PELO SITE https://*******
PROPAGANDA ENGANOSA.
NÃO COMPREM. Decepção garantida e seu dinheiro já era!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
01/02/2018 às 11:29
Em resposta a esta reclamação, o cliente deste ID: 32649095 e do IF 32652887 é o mesmo da reclamação anterior ID: 32361659, portanto reclamação em duplicidade. O problema foi resolvido pelo pag seguro com envio de todas as especificações e fotos da data da compra.