Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

30/01/2018 às 11:52

ID: 32649095

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu intuito é denúnciar esta empresa que age de má fé. Anuncia um produto e entrega outro. NÃO FAÇAM ENCOMENDAS NESTA EMPRESA. ENVIEM A TODOS SEUS CONTATOS.

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Resposta da empresa

30/01/2018 às 12:21

Boa tarde,

Em resposta a esta reclamação, o cliente deste id ID: 32649095 é o mesmo da reclamação anterior ID: 32361659, que já enviamos a resposta e que estamos aguardando o pag seguro resolver a situação.

Réplica do consumidor

30/01/2018 às 13:02

Repetindo.... não comprem nada na Luara Presentes. Empresa que trabalha baseada na propaganda enganosa! Avisem a todos seus contatos!

Réplica do consumidor

30/01/2018 às 13:08

De qualquer forma...qualquer que seja a posição do Pag https://*******ável ou desfavorável é minha obrigação como consumidora avisar a todos que a empresa trabalha com má fé. Para que ninguém passe o que eu passei ao presentear alguém.

Réplica do consumidor

30/01/2018 às 13:27

Seja qual for a decisão da moderação vou publicar aqui e anexar todas as fotos. E continuar alertando os consumidores para não comprarem nada no site enganoso desta loja. Já alertei todos meus amigos pelo whatsap! Inclusive foi meu aniversário e me mandaram flores de Brasília. Antes que tivessem a ideia de entrar em contato com esta empresa...já avisei qual a política utilizada!

Réplica da empresa

31/01/2018 às 17:24

Boa tarde,

Esta pendência foi solucionada pelo pag seguro. Conforme envio de documentos e fotos do site no dia da compra com todas as descrições que estavam no site no dia da compra e foi analisado por eles.

Réplica do consumidor

31/01/2018 às 20:58

Pessoal, é o https://******* se tratar de produto perecivel, p PAGSEGURO manteve o pagamento para a loja. Então concluo que é disto que esta loja se vale para enganar os consumidores. As pessoas fazem encomendas para alguém, a loja acredita que não vão averiguar o que foi entregue, mas se forem geralmente o comprador fica constrangido em pedir o presente de volta e por se tratar de produto perecivel vão ficar com o dinheiro. Como em fevereiro estarei em Brasília, vou ao procon de lá que é mais acessível que aqui no RJ e me informar melhor. De qualquer forma, fica o aviso: NÃO COMPREM NADA NESTA LOJA!

Réplica do consumidor

31/01/2018 às 21:06

Não estou escondendo a duplicidade da reclamação porque não tenho a mesma conduta desta loja. Vou abrir várias outras reclamações com o intuito de aumentar a possibilidade de muitas pessoas serem alertadas! NÃO COMPREM NESTA LOJA. PROPAGANDA ENGANOSA!

Réplica da empresa

01/02/2018 às 08:58

Em resposta a esta reclamação, o cliente deste ID: 32652887 e do IF 32361659 é o mesmo da reclamação anterior ID: 32361659, portanto reclamação em duplicidade. O problema foi resolvido pelo pag seguro com envio de todas as especificações e fotos da data da compra.

Réplica do consumidor

01/02/2018 às 09:13

Não acreditem na justificativa desta loja. Trabalham com propaganda enganosa. O PAGSEGURO manteve o pagamento por se tratar de produto perecivel. Se não querem passar por transtornos, NÃO COMPREM NESTA LOJA. Existem outras online que entregam EXATAMENTE o que vcs comprarem.

Réplica da empresa

01/02/2018 às 09:18

Em resposta a esta reclamação, o cliente deste ID: 32652887 e do IF 32361659 é o mesmo da reclamação anterior ID: 32361659, portanto reclamação em duplicidade. O problema foi resolvido pelo pag seguro com envio de todas as especificações e fotos da data da compra.

Réplica do consumidor

01/02/2018 às 09:52

É óbvio que se o PAGSEGURO fosse pedir fotos pediriam à mim, não a loja que imediatamente mudou as fotos do site assim que abri a reclamação.
NÃO COMPREM. Decepção garantida e seu dinheiro já era!

Réplica da empresa

01/02/2018 às 09:58

Em resposta a esta reclamação, o cliente deste ID: 32652887 e do IF 32361659 é o mesmo da reclamação anterior ID: 32361659, portanto reclamação em duplicidade. O problema foi resolvido pelo pag seguro com envio de todas as especificações e fotos da data da compra.

Réplica do consumidor

01/02/2018 às 10:17

PESSOAL NÃO FAÇAM COMPRAS PELO SITE https://*******
PROPAGANDA ENGANOSA.
NÃO COMPREM. Decepção garantida e seu dinheiro já era!

Réplica da empresa

01/02/2018 às 10:43

Em resposta a esta reclamação, o cliente deste ID: 32649095 e do IF 32652887 é o mesmo da reclamação anterior ID: 32361659, portanto reclamação em duplicidade. O problema foi resolvido pelo pag seguro com envio de todas as especificações e fotos da data da compra.

Réplica do consumidor

01/02/2018 às 10:57

NÃO COMPREM NESTA LOJA. Existem outras online que entregam EXATAMENTE o que vcs comprarem. NÃO COMPREM. Decepção garantida e seu dinheiro já era!

Réplica da empresa

01/02/2018 às 11:13

Em resposta a esta reclamação, o cliente deste ID: 32649095 e do IF 32652887 é o mesmo da reclamação anterior ID: 32361659, portanto reclamação em duplicidade. O problema foi resolvido pelo pag seguro com envio de todas as especificações e fotos da data da compra.

Réplica do consumidor

01/02/2018 às 11:17

PESSOAL NÃO FAÇAM COMPRAS PELO SITE https://*******
PROPAGANDA ENGANOSA.
NÃO COMPREM. Decepção garantida e seu dinheiro já era!

Réplica do consumidor

01/02/2018 às 11:17

PESSOAL NÃO FAÇAM COMPRAS PELO SITE https://*******
PROPAGANDA ENGANOSA.
NÃO COMPREM. Decepção garantida e seu dinheiro já era!

Consideração final do consumidor

01/02/2018 às 11:18

PESSOAL NÃO FAÇAM COMPRAS PELO SITE https://*******
PROPAGANDA ENGANOSA.
NÃO COMPREM. Decepção garantida e seu dinheiro já era!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

01/02/2018 às 11:29

Em resposta a esta reclamação, o cliente deste ID: 32649095 e do IF 32652887 é o mesmo da reclamação anterior ID: 32361659, portanto reclamação em duplicidade. O problema foi resolvido pelo pag seguro com envio de todas as especificações e fotos da data da compra.