Não recebi os 20 giros prometidos no Tigre e Sortudo no Lubabet
Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
11/03/2026 às 14:27
ID: 242981181
Boa tarde, eu vim aqui fazer uma reclamação do Lubabet, onde o mesmo disse que eu recebi 20 giros no Tigre e Sortudo referente ao dia 06/03, onde aparece o banner assim que entro no jogo, mas não tem nada. Até hoje aparece o banner e nada das rodadas já faz 6 dias que tá nessa
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 20:38
Olá Jardilene! Esperamos que esteja bem.
Obrigada por nos contatar!
Primeiramente, lamentamos sinceramente pelo transtorno que você enfrentou, essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.
Após analise detalhada junto ao setor responsavel, confirmamos que o bônus mencionado foi creditado com sucesso em sua conta. Enviamos a comprovação em anexo.
De acordo com nossos registros internos, o crédito foi utilizado integralmente depois, o que comprova o recebimento e uso regular do beneficio.
Ficamos satisfeitos em saber que tudo ocorreu dentro dos critérios estabelecidos e que o senhor pode aproveitar o bônus com sucesso.
Fico à disposição caso tenha qualquer dúvida
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Reclame Aqui | Luva.bet
Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 20:41
Meu problema foi resolvido e estou muito satisfeita
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10