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Bom dia Michael, tudo bem?

Agradecemos por entrar em contato conosco. Todas as reclamações são cuidadosamente analisadas para que possamos tratá-las da melhor forma possível, sempre buscando melhorias.
Gostaríamos de informar que verificamos seu caso e confirmamos que houve um atraso na entrega. Entendemos a frustração que isso pode ter causado e estamos tomando medidas para evitar que situações como essa se repitam no futuro. Ficamos felizes em saber que já está com o seu pedido.

Se houver qualquer outra questão ou se precisar de mais assistência, por favor, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.


Agradecemos a compreensão.


Atenciosamente,
Elizete Benjamim Fonseca