McDonalds

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São Paulo - SP

23/05/2025 às 18:32

ID: 217862027

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No dia 23 de maio de 2025, adquiri um sorvete McColosso na unidade do McDonald's localizada no Shopping Metrô Tatuapé, em São Paulo. Infelizmente, a experiência foi decepcionante. O sorvete apresentava um sabor desagradável, indicando que a massa não estava em boas condições. Além disso, as atendentes colocaram uma quantidade mínima de calda de chocolate, o que comprometeu ainda mais o sabor do produto.
Sou cliente frequente do McDonald's e, em outras franquias, sempre recebi produtos de qualidade, com uma quantidade adequada de calda. Esta foi a primeira vez que me deparei com uma situação tão insatisfatória.
Gostaria de entender o que ocorreu nesta unidade específica e se há alguma medida sendo tomada para garantir a qualidade dos produtos oferecidos. Espero uma resposta e uma solução para este problema


Obs: tenho prova que comprei o sorvete no mc donalds, pelo extrato do banco

Tenho fotos do sorvete com uma miséria de calda.