Não recebi meu pedido completo e quero estorno
Recebi apenas o lanche e ainda recebi sem o meu complemento de hambúrguer e o meu milk shake e minha batata com cheddarbr/quero
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.0/10.
- Reclamações recebidas
- 21.496
- Reclamações respondidas
- 86,1%
- Aguardando resposta
- 2.249
- Reclamações resolvidas
- 74,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 65,5%
- Reclamações avaliadas
- 8.979
- Nota média do consumidor
- 5,95
- Tempo médio de resposta
- 13 dias e 10 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Quadragésimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Fast Food, Restaurantes e Bares.
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Paguei por 3 lanches e 3 batatas e só recebi os refrigerantes
Estou extremamente indignada! Paguei R$ 102,00 por 3 lanches, 3 batatas e 3 refrigerantes, mas só recebi os refrigerantes! Solicit
Não respondidaLer reclamação completaRecebi apenas o lanche e desejo estorno do meu pedido
fiz um pedido de um combo de um cheddar com adicionais,no final recebi apenas o lanche (pão e cebola) e o restante do pedido nem s
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Meu pedido veio incompleto e fui mal atendido
Fiz um pedido ainda a pouco, no mínimo o meu 20 pedido no app, nunca tive nenhum problema. Hoje pedi e faltou apenas uma batata, t
Não respondidaLer reclamação completaFui mal atendida e demorei mais de meia hora para ser servida
Nunca fui tão mal atendida na minha vida fiquei mais de meia hora esperando passaram uns 20 clientes na minha frente e o meu era s
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