A primeira compra na shopee o cashback é *******% limitado a 19,90 porque que o meu não mostra esse valor

Oi Priscila, tudo bem? Agradecemos o seu contato!

Nas Regras e Exceções na página da loja (Shopee) no Méliuz está informando que:
- Promoção válida apenas para a primeira compra realizada pelo usuário no site do Méliuz e no parceiro Shopee, cumulativamente, mesmo que a promoção continue aparecendo em sua conta após a realização da primeira compra.

Desta forma, como a sua primeira compra online utilizando o Méliuz aconteceu em 29/06/******* na loja Amazon (Inclusive com Link premium de *******% de cashback limitado a R$30,00). O bonus não se torna aplicável á este novo pedido na Shopee realizado em 22/07/*******.

Você pode validar estas informações através do seguinte link:
https://*******

Para que você garanta em todas as suas compras o seu dinheiro de volta, se atente as regras e exceções da loja parceira na página do Méliuz.

Lá você vai encontrar as condições de funcionamento da parceria, situações que inviabilizam o Cashback e o que é preciso ser observado durante suas compras!

Estamos à disposição caso precise de qualquer outro esclarecimento.

Um abraço,
Time Méliuz

Olha só entendo muito bem o que tem escrito no regulamento e eu estou no regulamento é a primeira compra com a shopee, é aplicável na chopp sim tanto que no regulamento não diz que se eu tiver comprado na Amazon a primeira vez eu recebo o cashback só uma vez um regulamento não diz isso o regulamento disse que eu preciso fazer a primeira compra tanto que eu tenho como para a primeira compra na Natura na Amazon e o reembolso o cashback é *******% ilimitada a 30 então você está equivocado você trabalha aí mas não parece que você se informa não parece que você é uma pessoa informada entendeu você deve se informar enquanto não resolver meu problema vou continuar reclamando porque o que diz nessa mensagem está bem claro o regulamento é esse aí primeira compra na usando o médios não disse que a primeira compra com médios diz que a primeira compra na shopee com médios não tem dizendo que é a primeira compra na shopee e na Amazônia

Oi Priscila,

Conforme consta nas regras e exceções da campanha, a promoção é válida apenas para a 1ª compra online utilizando o Méliuz.

Como este não foi o seu primeiro pedido aplicável ao cashback, não será possível aplicar a oferta de *******% de cashback para esta nova compra.

Para sempre garantir seu dinheiro de volta, fique de olho nas regras e exceções de cada loja, pois assim você ficará por dentro das condições de funcionamento da parceria, situações que inviabilizam o Cashback, dentre outras situações importantes.

Um abraço,
Time Méliuz

Continuarei reclamando, pois a mensagem está bem clara para o consumidor, vcs querem distorcer ela