Reclamação em réplica

Em réplica

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Duque de Caxias - RJ

01/04/2025 às 12:06

ID: 213641497

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom Dia.
Gostaria de saber se realmente saiu de linha o mini Halls sem açúcar. Era única no mercado, não tem nenhuma outra bala parecida. Sou diabética e consumidora assidua dessa bala. Meu estoque acabou e não consigo achar em lugar nenhum . Tem previsão de voltar? Consumo o sabor melancia, mas posso consumir outro sabor da linha sem açúcar. Aguardo retorno com urgência.

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Resposta da empresa

01/04/2025 às 12:24

Olá JUSSARA,

Te enviamos um e-mail com o esclarecimento da questão. Caso tenha alguma dúvida, estaremos à disposição! ❤️

Agradecemos a oportunidade de esclarecer as informações a respeito dos nossos produtos e pelo compromisso com a qualidade. São atitudes como a sua que nos levam a aprimorar os nossos produtos e serviços. Reforçamos que as modificações no portfólio de produtos é um processo contínuo e alinhando às demandas do mercado.

Nosso serviço é um canal aberto para todos os consumidores atentos como você, sempre dispostos a colaborar com observações sobre nossos produtos.

Mais uma vez, obrigado.

Equipe Mondelez

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Telefone gratuito: ******* ******* ******* de segunda a sexta-feira das 8h às 20h

Réplica do consumidor

02/04/2025 às 17:39

Há um público enorme que consome esse produto. Há alguma possibilidade da Halls Mini voltar a ser produzida?

Réplica da empresa

12/06/2025 às 18:29

Oi, JUSSARA!
Temos uma ótima notícia, confira a mensagem que te mandamos, verifique a plataforma do reclame aqui
E caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Mondelez.