Motorola do Brasil

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

06/07/2021 às 21:09

ID: 126264515

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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SOU YOUTUBER TENHO 41.******* INSCRITOS EM MEU CANAL E VOU FAZER UM VIDEO SOBRE ESTE ASSUNTO ME AGUARDEM E AINDA VOU ATRÁS DOS MEUS DIREITOS DE CONSUMIDOR.

EU TINHA UM SAMSUNG A10 MAS QUEBROU COMO SEMPRE GOSTEI DA MOTOROLA FUI ATRAZ DE UM .

EU COMPREI UM MOTO G9 PLUS NA LOJA DA MOTOROLA EM OSASCO E TIVE A DECEPÇÃO DE SABER QUE NAO TEM ENTRADA PARA MHL AONDE PAGUEI QUASE 2.******* REAIS NO APARELHO DE CELULAR .

SENDO QUE PERGUNTEI ANTES AO VENDEDOR SE TINHA COMPATIBILIDADE PARA MHL ELE NEM SABIA OQUE ERA ENTÃO EXPLIQUE A ELE QUE ERA PARA EXPELHAR O CELULAR NA TV OU COMPUTADOR COM CABO HDMI .

ELE FALOU QUE SIM TEM COMO ESPELHAR , COMPREI O APARELHO MAS INFELIZMENTE NESSE MESMO DIA EU ESTAVA MAU ESTAVA DOENTE ANTES DE IR PARA MINHA CASA PASSEI NO MEDICO E FUI DIAGNÓSTICADO COM COVID-19 FIQUEI INTERNADO ALGUNS DIAS QUANDO CHEGUEI EM MINHA CASA CONECTEI O CABO HDMI E NAO PEGOU, ENTÃO VOLTEI A LOJA PARA RECLAMAR E TIVE A RESPOSTA DO GERENTE QUE O MOTO G9 PLUS NAO TEM CONECÇÃO COM CABO HDMI E NÃO É POSSÍVEL ESPELHAR,

O GERENTE ME DEU DUAS OPÇÕES FALOU QUE EU PODERIA USAR APLICATIVOS DE TERCEIROS PARA FAZER O ESPELHAMENTO NA TV OU COMPUTADOR OU COMPRAR UM CHROMECAST A OUTRA OPÇÃO ERA COMPRAR UM NOVO APARELHO DA MOTOROLA O MOTO G100 PORQUE ELE TEM ENTRADA PARA HDMI POREM EU TERIA QUE DAR A DIFERENÇA DO VALOR , AONDE FICARIA A DIFERENÇA DE MAIS DE 1.******* REAIS PARA MIM TER UM SISTEMA SIMPLES NO CELULAR (MHL)

( TIPO FORA OS 1.*******.90 QUE PAGUEI NO MOTO G9 PLUS EU TERIA QUE DESEMBOLSAR MAIS 1.******* PARA TER O SISTEMA MHL)

FALEI QUE NÃO, E AVISEI AO GERENTE QUE O VENDEDOR REPRESENTANTE DELE E DA MOTOROLA FALOU QUE ERA POSSÍVEL ESPELHAR AI O VENDEDOR FALOU MAS ERA ATRAVÉZ DE APLICATIVO .

ENFIM PEDI MEU DINHEIRO DE VOLTA E FALEI QUE IA COMPRAR UM SAMSUNG PORQUE TODOS APARELHOS DELES TEM ENTRADA PARA MHL O GERENTE FALOU QUE NÃO PORQUE JA AVIA PASSADO OS 7 DIAS DA COMPRA QUE É UM DIREITO DO CONSUMIDOR MESMO EU EXPLICANDO QUE FUI INTERNADO NO MESMO DIA DA COMPRA .

ENFIM COMO SOU YOUTUBER EU FAZIA LIVES DO FREEFIRE NO YOUTUBE E HOJE ESTOU A 3 SEMANAS SEM FAZER UMA LIVE SE QUER PERDENDO DINHEIRO E INSCRITOS NO MEU CANAL PORQUE NAO TIVE NENHUMA SOLUÇÃO DA MOTOROLA SINCERAMENTE EU NÃO CONSIGO NEM DORMIR DIREITO PORQUE NAO TENHO COMO TIRAR MAS DINHEIRO DO BOLSO PARA COMPRAR UM NOVO CELULAR E TENHO QUE AJUNTAR DINHEIRO AINDA PARA COMPRAR FUTURAMENTE .