Desativar conta

Olá Isabela, tudo bem?

Aqui é o Alexandre da equipe Reclame Aqui Novibet, e eu estarei cuidando do seu caso.

Sentimos muito que você queira excluir a sua conta, mas entendemos e respeitamos a sua decisão.

Para realizar esse procedimento, basta acessar a sua conta e, em seguida, clicar no botão localizado no canto superior direito, onde aparece o símbolo de uma pessoa. Depois, selecione a opção "Conta do Usuário".

Ao abrir a janela, você verá algumas abas na parte superior, como "Conta", "Depositar" e "Sacar". Clique na aba "Jogo Responsável", onde estarão disponíveis as opções de Gestão da Conta.

Nessa seção, você poderá escolher entre três alternativas: Pausa na Conta, Autoexcluir ou Desativar a Conta. Cada uma delas tem particularidades próprias, que você poderá analisar para decidir qual se adapta melhor ao que deseja no momento.

Espero ter ajudado a esclarecer esse processo e me coloco à disposição para continuar te auxiliando, caso precise.

Acesse nossa política de jogo responsável e fique por dentro de todas as orientações para um uso consciente e responsável de nossos serviços:
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Caso ainda haja dúvidas, entre em contato conosco através de nossos outros canais de comunicação em:
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E não esqueça de conferir nossos Termos em:
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Atenciosamente,
Alexandre - Equipe Novibet.