Excesso de publicidade da Principia no YouTube causa aversão à marca
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
24/09/2025 às 23:54
ID: 227764265
A minha reclamação não é nem pelo produto em si que deve ser até bom, mas minha reclamação é pelo excesso de aparições em Publicidade através do YouTube que chega a ser desagradável. Claro que aparecem outras marcas, mas o campanha da "Principia" aparece até três vezes mais que outros. Com isso ao meu ver acaba tornando um marketing reverso, onde o fim é ter antipatia ou aversão à marca por conta de repetidas Publicidades. Acredito que há melhores formas de fazer Publicidade e/ou diminuir a frequência no YouTube até para que o produto não tenha esse problema de marketing reverso que é até tema de conversas com amigos e colegas.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/09/2025 às 09:48
Oi, Anderson! Tudo bem ?
Nosso principal compromisso é por um atendimento *******% focado no cliente. Trabalhamos todos os dias para poder proporcionar a melhor experiência de compra, e infelizmente falhamos no seu caso. Sentimos muito o ocorrido, resolvemos o seu caso de forma privada via WhatsApp.
Agradecemos a sua compreensão em todo o processo e estamos sempre disponíveis para te ajudar no que for preciso através das nossas Redes Sociais, WhatsApp ******* ou pelo nosso E-mail *******, de segunda à sábado das 7:00 às 23:30 e aos domingos das 11:00às19:20.
Atenciosamente,
TimePrincipia.