Prioritária

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São Paulo - SP

30/11/2021 às 13:19

ID: 133814727

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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FIZ A CONTRATAÇÃO DO SEGURO PRIORITÁRIA COMPLETOU UM MÊS,
NÃO USEI AINDA E ESPERO NÃO PRECISAR.
PORÉM FIZ UM TESTE LIGUEI NO *******.*******.******* PELO CELULAR E INFELIZMENTE O ******* NÃO PODE SER REALIZADA A PARTIR DE APARELHOS CELULARES.
AGORA FICA UMA QUESTÃO PERIGOSA E PREOCUPANTE EM RELAÇÃO HA TODOS OS USUÁRIOS, QUAL O NÚMERO DE TELEFONE DEVE SER UTILIZADO ? POIS O ******* NÃO REALIZA PELO APARELHO CELULAR SOMENTE DE TELEFONES FIXOS, E SABEMOS QUE NAS AVENIDAS E RODOVIAS EM GERAL NÃO HÁ ORELHÕES PARA UTILIZAR.
ISSO SERIA PASSÍVEL DE DESCUMPRIMENTO DE CONTRATO POR PARTE DA SEGURADORA ? POIS UMA VEZ QUE DISPONIBILIZA UM NÚMERO QUE NÃO FUNCIONA A PARTIR DE APARELHO CELULAR .
ALÉM DO AGRAVAMENTO DO NÃO SOCORRO A QUAL O USUÁRIO IRIA TER QUE CHAMAR OUTRO TERCEIRO?
GOSTARIA DE UM RETORNO, POIS ESTOU COM RECEIO CONTINUAR COM A SEGURADORA EM QUESTÃO SEM TER UM CONTATO QUE REALMENTE SEJA EFETIVO.