Capacete Pro Tork V-Pro Jet 3 Não compre, é um perigo!
Resolvido
Uberlândia - MG
09/08/2022 às 19:52
ID: 148221509
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA 6 meses comprei um capacete Pro Tork V-Pro Jet 3 onde o mesmo já apresentou um defeito grave, a articulação não se mantém aberta como deveria, ela fecha durante a pilotagem tampando a visão do condutor. Quase me acidentei diversas vezes por isso, não tem como de usar um capacete com essas condições onde o mesmo pode te matar, e não foi só comigo esse problema se fazer uma vaga pesquisa na Internet vocês irão ver que é um defeito crônico do produto. Como a Pro Tork pode lançar um capacete assim, enfim dinheiro jogado no lixo com esse capacete.
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Resposta da empresa
10/08/2022 às 11:13
Olá Jhonattan!
Lamentamos profundamente a Equipe PRO TORK está sempre trabalhando para você ter a melhor experiência com os nossos produtos e a sua satisfação é o mais importante.
De antemão, pedimos desculpas pelo ocorrido e para a resolução, precisamos que envie um e-mail para ******* com os seguintes dados:
- Nota Fiscal
- Fotos do produto
- Telefone para contato;
Agradecemos o contato e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Pro Tork Racing development
43 - ******* ******* - (Atendimento de 2 a 6 feira, das 7:30h às 17:45h).
Consideração final do consumidor
13/09/2022 às 19:40
Tive a garantia do produto.
Problema solucionado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10