Erro Integração a mais de 2 dias
Resolvido
Porto Alegre - RS
19/02/2024 às 09:39
ID: 182830685
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstamos com um erro na integração do RD Station com Facebook Lead Ads. O RD Station já identificou o erro. Eles informam o erro e dizem que assim que resolverem o problema o serviço voltará a funcionar. Mas isso já faz mais de 2 dias sem retorno por parte da RD Station.
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Resposta da empresa
21/02/2024 às 11:25
Olá Dalton!
Aqui é Josiele da equipe de atendimento da RD Station.
Sinto muito em saber que você não teve uma experiência positiva conosco. Te asseguro que essa não é a experiência que gostaríamos de oferecer a você ou a qualquer outro cliente.
A minha colega Brenda, encaminhou todos os esclarecimentos sobre a integração, no chamado 00570007 e00569014, para o e-mail cadastrado na ferramenta.
Peço, por favor, que verifique o retorno completo da Brenda no chamado, e caso tenha dúvidas, basta retornar por lá que também estarei acompanhando.
Te agradeço pelo tempo disponibilizado e compreensão.
Aproveito para reforçar os nossos canais de atendimento: estamos disponíveis de segunda à sexta-feira em horário comercial, basta entrar neste link (Chat e Ticket) - > https://*******, para o RD Station Marketing ou CRM.
Permaneço à disposição.
Josiele
RD Station
Consideração final do consumidor
22/02/2024 às 08:34
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5