Colágeno que não dissolve

Olá, Patrícia, tudo bem?
A melhor forma de diluir o seu Colágeno Verisol Rosa Selvagem é em água natural. E caso queira deixar gelado, pode adicionar pedrinhas de gelo.
Verifiquei que uma de nossas atendentes do SAC entrou em contato com a senhora no dia 28/04/******* lhe informando o passo a passo de como diluir o seu Colágeno Verisol Rosa Selvagem da melhor maneira.


Qualquer dúvida estaremos a disposição.
Att: Rosa Selvagem.

Eu sei de tudo isso, já fiz tudo q ela me falou e até mandei vídeo o Colageno fica todo empolado impossível de tomar
Eu soh quero q vcs fazem a troca eu devolvo os q eu comprei e vcs me envia outro? Qual dificuldade em querer ter um cliente insatisfeito???

Bom dia Patrícia, tudo bem?

Como te informamos, o prazo de 7 dias para troca por insatisfação já prescreveu, mas abrimos uma exceção para a senhora, solicitamos que enviasse um vídeo dissolvendo o colágeno de acordo como a atendente do SAC te informou, mas a senhora se recusou, impossibilitando a comprovação de não dissolução do colágeno. Estamos no aguardo do vídeo para dar prosseguimento ao atendimento.

Qualquer dúvida estaremos a disposição.

Att., Rosa Selvagem

Eu fiz o vídeo sim e mandei pelo WhatsApp
Não sei o que vcs estão implicando se eu estou falando q eu vou preparar com água normal e fica todo empelotado, eu mandei msg há dias e ninguém me deu nenhuma resposta tive q entrar no reclame aqui pra tentar resolver

Estou aguardando a resposta