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Reclamações

Comprei o combo promocional que deveria vir com três frascos, mas a caixa chegou apenas com uma unidade.

Comprei o combo promocional que deveria vir com três frascos, mas a caixa chegou apenas com uma unidade. Falta de atenção gra...

ResolvidoHá 9 dias
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O frasco chegou com a tampa danificada e metade do óleo vazou

O frasco chegou com a tampa danificada e metade do óleo vazou dentro da embalagem, estragando a caixa e o rótulo. Enviei foto...

ResolvidoHá 9 dias
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Cobrança de taxa de devolução e falta de clareza sobre desafio de satisfação de produto

Comprei o óleo da Rosa Selvagem e não entendi direito como funciona o desafio de satisfação que eles prometem. Quando tentei ...

ResolvidoHá 10 dias
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Recebimento de produto incorreto: Óleo Clareador Rosa Selvagem sem FPS em vez da versão com proteção solar.

Efetuei a compra de um frasco do óleo clareador Rosa Selvagem que possui proteção solar (versão com FPS) no site de vocês. No...

ResolvidoHá 11 dias
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Propaganda enganosa e falta de produto em combo promocional

É um absurdo a propaganda enganosa que vocês fazem no Instagram. Comprei o combo promocional de vocês que prometia claramente...

ResolvidoHá 11 dias
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