Desodorantes roll-on chegaram vazando e sem retorno do SAC ou WhatsApp.
Resolvido
São João de Meriti - RJ
07/09/2026 às 11:12
ID: 258382523
Realizei a compra de 2 desodorantes roll-on tradicionais pela loja oficial no TikTok e os produtos vieram vazando. A bolinha do roll-on parece está frouxa. Entrei com contato através do sac que vem na embalagem e o email retornou, entrei em contato através do WhatsApp e não tive retorno. Estou bem chateada, boa parte do produto foi derramada na caixa de entrega.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/09/2026 às 08:24
Olá, Anne. Bom dia!
Verificamos que a compra foi realizada pela nossa loja oficial no TikTok, e não diretamente pelo nosso site. Por isso, para que a situação seja analisada e solucionada corretamente, pedimos que entre em contato diretamente com a loja onde a compra foi realizada, por meio do próprio TikTok.
Qualquer dúvida adicional estaremos a disposição.
Att: Rosa Selvagem
Consideração final do consumidor
08/09/2026 às 08:25
Resposta rápida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10