Cobrança duplicada após erro no endereço de entrega e falta de retorno do SAC.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/09/2026 às 15:11
ID: 258239369
Fiz uma compra,e me enviaram uma mensagem via WhatsApp,dizendo que eu não salvei o endereço de entrega,e um link abaixo da mensagem,eu cliquei no link e estava pedindo para eu pagar novamente.O MEU PEDIDO JÁ ESTÁ PAGO.Já enviei e-mail e até agora nada.
Mandei o meu endereço,cep e Bairro.
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 15:21
Olá José, boa tarde!
Uma de nossas consultoras está em contato com você via WhatsApp para esclarecer todas as suas dúvidas e solucionar o seu caso da melhor forma.
Qualquer dúvida adicional estaremos a disposição.
Att: Rosa Selvagem
Consideração final do consumidor
04/09/2026 às 15:24
Me responderam rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10