SÓ RECEBI O CODIGO DO RASYREIO, E NADA DE MERCADORIA COMO RESPONDERAM NO RECLAME AQUI

Olá, Simone! Tudo bem?

Meu nome é Adrielly, e eu sou a responsável em dar uma devolutiva aos questionamentos feitos junto ao site Reclame Aqui.

Pedimos desculpas sinceramente pela demora em fornecer um retorno. Enfrentamos um volume inesperado de solicitações, mas agradecemos pela sua paciência!

Consultei em nosso sistema se localizava algum pedido através dos dados que forneceu na sua reclamação (e-mail, CPF) e não foi encontrada nenhuma compra em nosso site.

Peço que, retorne com o número do pedido ou o CPF do titular da compra, para tentarmos auxiliar. De qualquer forma, busquei pelo rastreio no site da Jadlog, através do número da remessa que consta no print anexado e com base de onde consta que a coleta foi solicitada, esse pedido não seria da nossa loja.

De qualquer forma, ficaremos no aguardo do seu retorno!

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Equipe Santa Lolla