Com a missão de aliar conforto e informação de moda para mulheres de todos os estilos e idades, a Santa Lolla é uma das maiores marcas de calçados e acessórios do país. Com mais de 20 anos no mercado.

Moda

Atraso na entrega

Produto usado

Estorno do valor pago

Produto indisponível

Propaganda enganosa

Problema com garantia estendida

Divergência de valores

Produto errado

Produto não recebido

Valor de frete

Troca-Devolução de produto

Produto com defeito

Mau atendimento no SAC

Site fora do ar-Lento

Fila para acessar o site

Forma de pagamento indisponível

Problemas na finalização da compra

Maquiagem de preço

Mau Atendimento

Estado de conservação da loja

Demora no reparo

Produto não reparado

Assistência técnica indisponível

Falta de peças para reparo

Não consigo agendar

Promoção

Fila

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Melhores Marcas de Calçados

Marcas de Calçados

Olá, Santa Lolla.<br/><br/>Realizei a compra de uma sandália e, conforme o rastreamento, o pedido já chegou à minha cidade. Porém,

Atraso na entrega devido a imposto pendente retido na transportadora

Fiz um pedido online e tentei cancelar (na mesma hora, pois comprei o salto errado), mas vi que a central de atendimento só funcio

Dificuldade para cancelar pedido online devido à falta de atendimento humano

Comprei um scarpin. Não serviu. Troquei, mas na segunda troca o sapato ficou machucando. Tentei trocar novamente e a atendente inf

Dificuldade para realizar segunda troca de scarpin que machuca

Comprei um sapato da Santa Lolla há menos de 90 dias e o utilizei apenas duas vezes, por menos de quatro horas no total.<br/><br/>

Sapato com defeito de fabricação descascando internamente após dois usos

Realizei uma compra na loja Santa Lolla do *****, em Juazeiro do Norte/CE, ocasião em que fui contemplada com um cashback no valor

Perda de cashback devido a falhas no sistema da loja física

Má qualidade

Descascando

Alça rasgada

Machucando

Alça descosturando

Descosturando

Sola soltando

Outro problema

Zíper com problema

Arrebentou

Rasgado

Tamanho diferente

Descostuando

Desbotando

Bolsa manchada

Tamanhos diferentes

Qualidade do produto

Salto quebrou

Cobrança indevida

Couro rachando

Sujo

Ziper estragou

Fazendo barulho

Qualidade do serviço prestado

Divisórias rasgadas

Sola gasta

Botão quebrado

Comportamento do profissional

Falso

Manchada

Bolsas

Sandálias

Tênis

Sapatos

Sapatilhas

Scarpin

Botas

Carteira

Chinelo

Outro Tipo de produto/Serviço

Equipe de Atendimento

Mochilas

Anabela

Mocassim

Atendimento na Loja

Serviço de Entrega

Produtos

Malas

Palmilhas

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Cintos

Cartão de crédito

Entrega

Canais de Atendimento

Navegabilidade

Artigos Religiosos

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Propaganda Enganosa

Lataria

Bonés e chapéus

Agência de Comunicação e Marketing

Delineador

Lenços e cachecóis

Pagamentos e Documentos

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Acesso ao Cadastro

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