Grupo Legrand

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/12/2023 às 18:08

ID: 179356685

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Adquiri um nobreak sms pro 1500va na loja Primetek (através da Kabum) e o recebi hoje. O nobreak dá sinal de vida quando é conectado à tomada - a ventoinha é iniciada e os leds indicadores piscam uma vez, mas não é possível ligar o aparelho com o botão liga/desliga para passar a alimentação de energia aos aparelhos conectados. Já tentei diversas vezes acionar os outros modos de funcionamento através do botão, mas não tive resposta alguma. É como se nada estivesse acontecendo. Busquei ajuda pelo suporte técnico da empresa várias vezes, mas fiquei em espera e nunca fui atendido.