Dreno não sai água

Respondida
Japeri - RJ
24/09/2024 às 14:40
ID: 198112211
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInstalei meu ar condicionado janela midea 18btus tem 3 dias. Porém não sai água pelo dreno é normal?
Ele gera super bem e não está pingando dentro de casa. Porém pelo dreno não sai nada de água.
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Resposta da empresa
25/09/2024 às 15:19
Olá Ariana, como vai?
Espero que essa mensagem a encontre bem!
Meu nome é Matheus, sou analista Reclame Aqui Midea, e sou responsável por sua manifestação.
Em acompanhamento, verifiquei que você foi atendida no *******, no dia de ontem 24/09/*******, pelo nosso suporte técnico e foi orientada sobre a sua dúvida. Fico feliz que deu tudo certo no atendimento!
Acrescentando as orientações de uso:
É comum que alguns modelos de ar condicionado, especialmente em situações onde a umidade do ambiente é baixa, não produzam uma grande quantidade de água pelo dreno. Isso pode ocorrer, pois o aparelho pode estar operando de forma eficiente e não esteja condensando o suficiente para gerar água.
Além disso, se o ar condicionado estiver funcionando corretamente, mantendo a temperatura desejada e sem vazamentos internos, isso é um bom sinal. Entretanto, se você notar alguma irregularidade no funcionamento do aparelho, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar, você é muito importante para nós!
Atenciosamente,
Matheus
Analista Reclame Aqui
Springer Midea