Não consigo acessar o curso e suporte não responde
Em réplica
Maceió - AL
31/05/2025 às 17:39
ID: 218507741
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso o mas não consigo ter acesso ao produto oferecido, tentei falar com o suporte, porém não obtive retorno. Gostaria do meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
02/06/2025 às 10:44
Olá Danielle, tudo bem?
Preciso esclarecer que o curso que você mencionou ainda não está à venda as lives acontecerão ao longo desta semana. Todas as nossas comunicações oficiais são feitas exclusivamente dentro da comunidade no WhatsApp.
Pelas imagens que você enviou, se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui].
Nesse caso, recomendamos que você entre em contato com o seu banco o quanto antes para verificar quais medidas podem ser tomadas e se há possibilidade de reverter a transação.
Estamos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Thiago Finch.
Réplica do consumidor
04/06/2025 às 16:46
Tentei, infelizmente não há possibilidade de reverter a situação...