Não consigo contato com atendente
Resolvido
São Paulo - SP
28/10/2024 às 09:38
ID: 200649091
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPreciso alterar meu e-mail de cadastro, porém não é possível fazer isso pelo app. Não tenho mais acesso ao meu e-mail cadastrado. Os únicos contatos com a ticket são pelo telefone **************, ou pelo WhatsApp no mesmo número, onde não existe a opção de alterar e-mail de cadastro. Na URA não existe uma opção falar com um atendente. Não sei mais o que fazer.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/10/2024 às 11:36
Aline, orientada sobre o procedimento.
Veronica Almeida
Ticket Serviços, uma empresa Edenred no Brasil.
Consideração final do consumidor
30/10/2024 às 12:12
Fui muito bem atendida, consegui ajustar meus dados de cadastro excluindo o cadastro existente e criando um novo. Nota 10 para o atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10