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Desempenho de Ticket Serviços

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Esta empresa recebeu 1976 reclamações.
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Há 173 reclamações aguardando resposta.
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Há 814 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.2.
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.2% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 6 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
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Reclamações

Compra não autorizada no valor de R$ 909,00 via internet sem uso de senha.

Fizeram uma compra pela internet no valor de 909 reais sem minha autorização sem utilizar a senha não faço compra pela intern...

Não respondidaHá 4 horas
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Ticket não cumpre decreto de arranjo aberto para o PAT, gerando insegurança e contrariando a legislação.

O Decreto n 12.712/2025 determinou que os arranjos de pagamento do Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT) que atendem m...

Não respondidaHá 5 horas
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Cancelamento de cartão alimentação Ticket sem aviso prévio e impossibilidade de contato

Tenho um cartão alimentação pela empresa Ticket que possuía saldo disponível e foi, sem qualquer aviso prévio, cancelado. Por...

Não respondidaHá 6 horas
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Ticket não realizou reembolso de vendas e prestou mau atendimento

Fiz 6 vendas pela Ticket, em 13/07, no valor total de R$ 14.000,00O pagamento deveria cair na nossa conta em seguida, po...

Não respondidaHá 11 horas
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Reembolso não efetuado após cancelamento de pedido por demora na entrega.

No dia 11/07/2026 as 23h27 realizei um ***** no valor de R$ 70,46 e devido a demora na entrega por não encontrar entregador d...

Não respondidaHá 11 horas
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