bug na missão tempestade no horizonte
Não resolvido
Itabuna - BA
29/01/2022 às 04:47
ID: 137479663
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu estou com quase ******* horas de jogo, e o jogo simplesmente bugou na missão tempestade no horizonte onde o dag deveria acordar o eivor para um duelo, gastei ******* reais nessa [Editado pelo Reclame Aqui] de jogo para ter um bug grave desses? Eu já tentei de tudo, já reiniciei o save, já fechei e abri o jogo de novo, já verifiquei os arquivos, já desinstalei e instalei de novo, já refiz a missão do 0 e nada, não é possível que eu vou ter que criar um save novo para começar do 0 e perder um save de quase ******* horas por causa da incompetência de vocês!!!!!
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Resposta da empresa
31/01/2022 às 10:45
Prezada Laura Abreu,
Obrigado por entrar em contato com a Ubisoft via Reclame Aqui. Lamentando muito em saber a situação que você está enfrentando com relação a missão Brewing Storm no jogo Assassins Creed Valhalla. Os jogadores estão relatando que o duelo com Dag não é desencadeado depois de dormir para a missão A Brewing Storm. O jogador acorda à noite, mas Dag não está lá para desafiar Eivor.
Inicialmente essa situação foi reportada para a equipe de desenvolvimento e consta que havia sido resolvida com a atualização 1.3.1, que foi lançada em 07/09/*******. Essa investigação foi reportada novamente pelos jogadores com o reaparecimento do Festival de Yule em 28/01/******* e atualmente está sendo novamente investigada pela equipe de desenvolvimento do jogo. Assim que informações adicionais estiverem disponíveis, elas serão postadas no fórum oficial do jogo em: https://*******
Agradeçemos muito a sua paixão pelos nossos jogos e por sua paciência enquanto estamos trabalhando para resolver essa situação o quanto antes possível.
Estamos a sua disposição no nosso portal de atendimento ao cliente da Ubisoft, por email e chat ao vivo no link: https://*******
O nosso atendimento via chat ao vivo atende diariamente das 09:30am às 02:30 am EST do dia seguinte. Caso você deseje um atendimento, mais personalizado na tentativa de ajuda-lo com a situação que você está enfrentando.
Obrigado!
Atenciosamente,
Ubisoft Support Team.
Consideração final do consumidor
31/01/2022 às 12:46
Não resolveu nada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6