Rolamento de péssima qualidade.
Não resolvido
Catu - BA
27/02/2020 às 19:28
ID: 100971667
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecentemente fiz a substituição dos rolamentos do meu carro que estavam com defeito, fiz a péssima opção de escolher a marca vetor, os rolamentos não duraram 6 meses. Isso é um absurdo, a empresa deveria ter vergonha de comercializar produtos de tão baixa qualidade. Não recomendo a ninguém comprar os rolamentos da marca supracitada.
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Resposta da empresa
28/02/2020 às 07:49
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno, e deixar claro que a empresa não esta comercializando qualquer tipo de produto, prezamos pela qualidade do produto e pela satisfação do cliente justamente para nos mantermos no mercado, gostaríamos de mencionar que os produtos da Vetor Automotivos são desenvolvidos com o que a de melhor em matéria prima e processos e testes em campo, são testados e aprovados antes de serem comercializados, e devido a isso estamos a 30 anos no mercado de autopeças. Quanto ao ocorrido não foi mencionado o código do rolamento que apresentou o problema supracitado. Os nossos produtos tem garantia de 90 dias conforme legislação e estamos a disposição para resolver os problemas da melhor forma possível. Gostaria de salientar que um produto no meio de muitos pode apresentar defeito, mas conforme reclamação da a entender que todos os rolamentos estão com problema, isso pode também se caracterizar por uma instalação inadequada do produto, ou um lote com defeito e se esse fosse o caso com certeza estaríamos recebendo várias reclamações.
Qualquer dúvida estamos a disposição contato:*******
Att
Vetor Automotivos
Consideração final do consumidor
11/06/2020 às 14:45
Não resolveu nada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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