Meu pedido não aparece no site ,não consta nada entregue
Respondida
Jales - SP
09/12/2024 às 18:46
ID: 204142421
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei pelo site porém já faz um mês não foi entregue quando vou consultar o pedido da como se ele não existe e a empresa não me dá um retorno
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Resposta da empresa
20/12/2024 às 15:32
Olá, Bia! Tudo bem?
Sou o Vinicius, analista do Reclame Aqui, e estou acompanhando o seu caso.
Em relação ao problema com a sua compra vou te enviar os detalhes por mensagem de como vamos resolver, se precisar de algo pode me mandar mensagem por aqui também.
Obs: Por favor, avalie somente após minha mensagem no whatsapp, pois se o caso for avaliado, o atendimento será encerrado automaticamente.
Atenciosamente,
Vinicius Andreassi,
Analista de Ouvidoria Pleno