001 hosting

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

06/02/2019 às 10:51

ID: 42613583

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sinceramente, o atendimento aqui é MUITO RUIM, grosseiro e ineficiente. Meu site por diversas vezes fica fora do ar, não tem nenhum respeito pelo cliente, nem busca resolver o problema. Mesmo questionando que o meu site estava fora do ar desde dezembro, a empresa diz que só tem a me oferecer um backup que foi feito automaticamente na última sexta-feira, PARA QUE SERVE esse maldito backup de arquivos inválidos. Agora todos os arquivos simplesmente SUMIRAM. Milhões de protocolos e a atendimentos com o "suporte e ouvidoria" sem a menor objetividade, só limitam a se isentar da responsabilidade e dizer que o problema é do cliente. Palminhas para vcs.