Financiamento de moto: promessa de aprovação e negativa na loja após deslocamento do cliente

Eles falaram que o financiamento estava aprovado em meu nome e que eu só precisava ir a loja retirar a moto perguntei por varias vezes se precisaria de mais alguma avaliacao ou documentação e sempre dizendo que morava longe e eles confirmaram que era so chegar pra assinar o contrato de compra e retirar a moto, chegando la disseram que o financiamento tinha sido negado pelo banco deles e se eu não tinha fiador. gastei com locomoção e perdi meu tempo.