O que aconteceu
MIL TONS ***** Boqueirão, Curitiba/PR Reclamação concisa e fundamentada Reclame Aqui
MIL TONS
Vende produtos [Editado pelo Reclame Aqui] e de qualidade inferior (terceira linha): calças, camisas, bonés que apresentam defeitos logo após a compra. Trata bem na venda, mas recusa troca e solução quando o produto falha, descumprindo obrigação legal. Sou cliente há 5 anos, perdi dinheiro repetidamente; a Prefeitura já foi acionada para fiscalizar e fechar o estabelecimento por desrespeito ao consumidor.
Viola: CDC Art. 18 1 I/II/III obrigação de trocar, restituir valor corrigido ou abater preço ; CDC Art. 12 responsabilidade objetiva por produto defeituoso/[Editado pelo Reclame Aqui]; CDC Art. 6, 39, 51 prática abusiva e nulidade de cláusulas que recusam troca; CDC Art. 42 único devolução em dobro do cobrado indevidamente ; CP Art. [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]/venda de produto [Editado pelo Reclame Aqui]; CPC Art. 300 tutela de urgência; CC Art. 422 boa-fé objetiva .
Provas: histórico de compras de 5 anos, produtos defeituosos, recusa documentada de troca, notificação à Prefeitura, testemunhas.
Exijo: restituição integral e corrigida do valor perdido, troca imediata de produtos defeituosos, cessação da venda de mercadoria [Editado pelo Reclame Aqui]/irregular, fiscalização rigorosa e indenização por danos materiais e morais.
Compacto, cita os artigos, parágrafos e incisos exatos do CDC, CP e CPC, abrange falsificação, recusa de troca e devolução corrigida. Cabe no Reclame Aqui e fecha o cerco jurídico. Ficou exato como você quer?