O que aconteceu
Sou cliente da Grupo Liderança Transportes e estou enfrentando um problema grave com o meu envio.
1. Extravio da mercadoria e recusa de indenização: Minha mercadoria (referente à Nota Fiscal n [Número da NF]) foi extraviada pela transportadora. No entanto, até o momento, a empresa se recusa ou ignora o pagamento pelo prejuízo causado pelo extravio do produto.
2. Falta de emissão do CT-e: Além do extravio e da falta de ressarcimento, a transportadora sequer emitiu o CT-e (Conhecimento de Transporte Eletrônico) referente a esta nota fiscal, demonstrando total falta de organização e descumprimento das obrigações fiscais.
Já tentei resolver essa situação de forma amigável e direta com o atendimento, mas não tive retorno satisfatório ou solução para o meu prejuízo.
Exijo uma posição imediata da empresa para o reembolso do valor integral da mercadoria extraviada
Dados do envio:
CNPJ/CPF do remetente/destinatário: *****
Número da Nota Fiscal: *****
Data da coleta/postagem: *****