Valor do boleto veio sem o desconto prometido pelo consultor
Resolvido
Pedra Bela - SP
21/07/2026 às 17:06
ID: 254486727
fechei o pedido c o consultor no zap c desconto d faturamento mas qdo o boleto apareceu no dda do meu banco digital veio o valor cheio sem a deducao quero o documento corrigido agr msm pra nao vencer o prazo d bobeira c a gte
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 08:13
Caro Cliente, recebemos a informação e o boleto ja foi ajustado. Foi dado um prazo adicional para pagamento de 15 dias para compensar. Pedimos desculpas por isto.
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 18:48
Para que você não perca o prazo de vencimento hoje e mantenha seu score bancário positivo, sugerimos o seguinte: pode efetuar o pagamento do boleto que está no seu DDA e nos enviar o comprovante. Faremos o estorno da diferença via PIX para sua conta em até 15 minutos após o envio. Como uma forma de nos desculparmos pelo transtorno, além da diferença, depositaremos um bônus de R$ 50,00 como crédito de confiança. Assim, o faturamento fica exatamente como o combinado, sem atrasos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8