O que aconteceu
Reclamação Demora na averbação da partilha e falta de posicionamento
Estamos enfrentando uma situação extremamente preocupante e desgastante relacionada à compra de um imóvel.
Realizamos a compra do imóvel e, desde então, estamos aguardando a regularização da documentação dos proprietários vendedores, especificamente a conclusão da averbação da partilha de bens decorrente do divórcio.
Segundo informações recebidas do cartório, no dia 09/07/2026 foi protocolada junto ao RGI n. 483269 e o código de remessa na central: AC015722878 a tratativa necessária para regularização da documentação. Porém, até o momento, não recebemos um posicionamento claro e concreto sobre o andamento do processo, muito menos uma previsão para a conclusão da averbação e, consequentemente, para que possamos finalmente concluir a compra e receber o imóvel.
O que mais nos preocupa é a falta de transparência e de informações precisas. Estamos há praticamente dois meses aguardando, sem saber exatamente em que etapa o processo se encontra ou quando teremos uma solução.
Nossa situação é ainda mais delicada porque vendemos o nosso apartamento justamente para utilizar o valor na compra deste imóvel. Com isso, estamos há quase três meses tendo despesas extras com moradia, enquanto aguardamos a conclusão da negociação.
Estamos realmente muito preocupados e, de certa forma, desesperados, pois precisamos de uma definição para poder organizar nossa mudança e nossa vida. Não se trata apenas de uma demora burocrática: essa situação está gerando prejuízo financeiro, insegurança e grande desgaste emocional para minha família e para os proprietários também, pois necessitam do dinheiro da venda.
Gostaríamos, portanto, de um posicionamento claro, transparente e urgente.
Esperamos que a situação seja tratada com a urgência que merece, pois estamos arcando diariamente com custos e transtornos decorrentes dessa demora e precisamos, urgentemente, de uma solução concreta.